Preguntas y Respuestas

¿Necesito estar suscrito a vuestro Club para realizar un pedido?

No, no es necesario suscribirse a nuestro Club para realizar un pedido; sin embargo, te recomendamos enérgicamente que lo hagas si te gusta la marca, será la única manera de que no te pierdas nada. 

¿Cuándo será enviado mi pedido?

Espera entre 1 y 2 días hábiles para que tu pedido sea procesado y enviado. Recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento una vez que su pedido esté en camino. Para obtener más información sobre nuestras condiciones de envío, visite nuestra página de entrega.

No encuentro mi talla en línea, ¿llegará o se repondrá?

En caso de que su talla o un producto no esté disponible actualmente en nuestro sitio web, comunícate con nosotros por correo electrónico. Estaremos encantados de ayudarte con más información: info@foilsmenswear.com

¿Cuál es su política de devolución?

Si por algún motivo no estás satisfecho con tu compra, podemos aceptar una devolución hasta 15 días a partir de la fecha de entrega habiéndonoslo comunicado por correo electrónico a info@foilsmenswear.com dentro de dicho mismo plazo. Consulte las condiciones vigente en nuestro apartado devoluciones.

Espere al menos 10 días hábiles para que se procese el pago tras recibir los productos cuyo valor se reembolsa y comprobar su estado. 

¿Puedo devolver un artículo comprado online en alguna de las tiendas que venden vuestra marca?

Lamentablemente, los pedidos online no se pueden devolver en tienda.  

¿Su sitio web es accesible para todos los usuarios?

Sí, este sitio web cumple con todos los puntos de control de accesibilidad de Prioridad 1 y 2 según lo establecido en la iniciativa de accesibilidad web (WAI) del World Wide Web Consortium (W3C). El W3C promueve buenas prácticas entre la comunidad web a través de iniciativas como WAI que promueve un alto grado de usabilidad y accesibilidad para personas con discapacidad. También hemos utilizado XHTML 1.0 y CSS que se ajusta a las especificaciones establecidas por el W3C porque creemos que la usabilidad y la accesibilidad deben tener una base sólida.